Privacy Policy

Questa informativa descrive come Il Miele di Sara tratta i dati personali raccolti attraverso il sito. Il nostro impegno è tutelare la tua privacy con trasparenza e rispetto, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa nazionale applicabile.

Titolare del trattamento

Titolare: Il Miele di Sara. Sede: San Gimignano (SI), Toscana. Recapiti: telefono 0125 253491. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy puoi scrivere alla sezione “Contatti privacy” in fondo a questa pagina.

Dati personali trattati

Raccogliamo e trattiamo, a seconda dei casi:

Dati di contatto (nome, email, telefono) inviati tramite moduli e richieste di informazioni.
Dati necessari all’acquisto (dati di fatturazione e spedizione); i pagamenti sono gestiti da provider terzi che trattano i dati in qualità di autonomi titolari o responsabili.
Dati relativi alla newsletter (nome e email) con consenso espresso.
Dati tecnici e di navigazione (indirizzo IP, log, cookie tecnici e, se prestato il consenso, cookie di profilazione/marketing).

Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i dati per:

Gestire richieste di informazioni e assistenza (base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, art. 6.1.b GDPR).
Eseguire ordini, spedizioni e adempimenti fiscali (base giuridica: esecuzione del contratto e obbligo legale, art. 6.1.b–c).
Inviare newsletter e comunicazioni promozionali (base giuridica: consenso, art. 6.1.a, revocabile in ogni momento).
Migliorare il sito e prevenire abusi o frodi (base giuridica: legittimo interesse, art. 6.1.f, bilanciato con i diritti degli interessati).

Modalità del trattamento e sicurezza

I dati sono trattati con strumenti informatici e misure tecniche e organizzative adeguate a garantire integrità, riservatezza e disponibilità. L’accesso ai dati è limitato al personale e ai fornitori autorizzati, istruiti e vincolati alla riservatezza.

Tempi di conservazione

Conserviamo i dati per:

Richieste: fino a 12 mesi dall’ultima interazione.
Clienti e ordini: per la durata del rapporto e fino a 10 anni per obblighi contabili/fiscali.
Newsletter: fino a revoca del consenso o disiscrizione.
Cookie: secondo le durate indicate nelle impostazioni del browser e nelle preferenze espresse.

Comunicazione a terzi e fornitori

I dati possono essere comunicati a fornitori di servizi (es. hosting, spedizionieri, sistemi di pagamento, email marketing) nominati, quando richiesto, responsabili del trattamento. Non vendiamo i dati a terzi. Ulteriori destinatari possono essere autorità e soggetti legittimati per obbligo di legge.

Trasferimenti extra-UE

Se alcuni fornitori trattano dati in Paesi extra-UE, il trasferimento avviene nel rispetto del Capo V GDPR (decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard e misure supplementari, ove necessarie).

Diritti degli interessati

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, chiederne la rettifica o la cancellazione, limitarne o opporti al trattamento, e alla portabilità nei casi previsti. Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. Puoi proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Cookie e scelte

Utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, previo consenso, cookie analitici e di profilazione per statistiche e marketing. Puoi gestire le preferenze dal banner iniziale o dalle impostazioni del browser. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento già effettuato.

Minori

Il sito non è destinato a minori di 14 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci: provvederemo a rimuoverli tempestivamente.

Aggiornamenti dell’informativa

Potremmo aggiornare questa informativa per adeguarla a cambi normativi o a evoluzioni dei nostri servizi. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazioni di data aggiornamento, se rilevanti.

Contatti privacy

Per esercitare i diritti o per domande sulla privacy scrivici: risponderemo con cura e trasparenza. Indica nell’oggetto “Richiesta privacy” e specifica il diritto che intendi esercitare.